מדיניות החזרים כספיים
מדיניות החזרה / החלפה:
- החזר כספי יינתן כנגד החזרת פריט אשר הוחזר מבלי שנעשה בו כל שימוש ועם תווית תוך 14 ימים מקבלת הפריטים ובצירוף חשבונית קניה וזאת בהתאם למועדים ולתנאים הקבועים בתקנות הגנת הצרכת (ביטול עסקה), התשע"א-2010.
- החזרות פריטים יבוצעו על ידי איסוף של שליח בעלות של 35 ש״ח שהלקוח משלם
- אין אפשרות להחזיר/להחליף פריטים שנקנו ב- SALE באתר.
- על מנת לבצע החזרה יש להיכנס לעמוד האישי שלכם ומשם לשלם על תשלום המשלוח, ולבחור את המוצרים אותם תרצו להחזיר. יש לוודא שהמוצרים ארוזים כמו שצריך כדי שלא יגיעו שבורים, כמו שהגיעו אליכם שלמים מכיוון שמדובר במוצרים שבירים ורגישים.
- במידה ויש בעיה עם המוצרים שהזמנתם, אנא פנו אלינו במייל או בוואטסאפ כדי שנוכל לעזור לכם עם הבעיה. ammarosinfo1@gmail.com