מדיניות החלפת/החזרת מוצרים
ללא שם
• החלפת מוצר •
החלפת מוצר באמצעות חשבונית תוך 14 ימים בלבד.
החזר כספי יינתן לפי אמצעי התשלום בו הלקוח שילם.
• הזיכוי הינו אישי ולא ניתן להעברה או למכירה.
• ביטול הזמנה •
1. ככלל הלקוח רשאי לבטל את העסקה* בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ( להלן החוק: http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations ) .
2. ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב ו/או בטלפון ו/או בפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל החנות.
3. אם סופק המוצר ללקוח , חלה על הלקוח חובת החזרת המוצר אל החנות עצמה . מוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו , שלם וללא שימוש/פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
4. מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחוייב בתשלום מלא בגין דמי משלוח , וזאת במידה והמוצר כבר נשלח ללקוח . עלות המשלוח של החזרת המוצר אלינו היא מחוייבותו של הלקוח.
5. החנות תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
5.1 נפלה טעות קולמוס , בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר .
5.2 במקרה של כוח עליון , פעולת מלחמה , איבה ,טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין .
6. הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צויינה בדף ההרשמה.
7. במקרה ואזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה הזמנה, רשאית החנות לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך .הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון .
*מקרים בהם לא ניתן לבטל עסקה:http://www.consumers.org.il/category/cases-for-no-annulment-rights